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GESCHAEFTSBEDINGUNGEN
a) - Reservierungen -Die Reservierung wird für die Agentur Eureka erst nach Eingang der Anzahlung bindend. Der Anzahlungsbetrag ist 30% des Totalmietpreises und soll innerhalb des auf dem Buchungsformular angegebenen Termins bezahlt werden. Die Mietzeit wird nach der Anzahl der Übernachtungen berechnet. Sollte die Anzahlung innerhalb des Ablaufsdatums des Angebotes nicht einbezahlt werden, wird das Angebot annulliert; sollte die Vermietungsagentur die Anzahlung nach diesem Datum erhalten und steht die angebotene Wohnung nicht mehr zur Verfügung, so wird die Vermietungsagentur die gesamte angezahlte Summe zurückzahlen, abgezogen die Kosten der Postanweisung/Bankanweisung.
b) - Anzahlung - Der Kunde bzw. Gast kann die Anzahlung wie unten mitgeteilt zahlen:
- Postanweisung an: Agentur Eureka Welcome viale Europa 11, 33054 Lignano Sabbiadoro (Ud) Italien;
- Bankanweisung an: Agentur Eureka Welcome- Bank: Cassa di Risparmio del Friuli Venezia Giulia - Ort: Lignano Sabbiadoro
Konto bzw. IBAN: IT39C0634063912100000001315 Swift Code bzw BIC: IBSPIT2U
- Kreditkarte: die Bezahlung der Anzahlung wird mit Kreditkarte (Visa-Mastercard) nur bei Internet Buchungen akzeptiert.
c) - Zahlung des Restbetrags - ei Ankunft im Büro der Agentur Eureka (siehe unten Punkt 2.), ist gleichzeitig mit Übergabe der Wohnungsschlüssel der Restbetrag des vereinbarten Totalmietpreises und die Kaution (siehe untenPunkt 1.) fällig.
Der Gast hat ihn bar vorzunehmen. Kreditkarten werden nicht akzeptiert.
ALLGEMEINE VERMIETUNGSREGELUNG FUER DIE GAESTE DER REISEBUERO "EUREKA WELCOME"
1. Kaution - Um die ordnungsgemäße und dem Zweck der Vermietung dienende Benutzung der Räumlichkeiten, der inventarisierten Gegenstände zu garantieren, wird in der Regel eine Kaution von € 100,00 in bar verlangt. Sollte der Kunde außerhalb der Bürozeiten abreisen, wird die Kaution per Postanweisung/Bankanweisung, abzüglich der Überweisungskosten, erstattet.
2. Verfügbarkeit der Wohnung - Die Anreise und die Schlüsselübergabe erfolgen in der Agentur Eureka Welcome, Viale Europa 11 in Lignano Sabbiadoro. Die Wohnung wird am Ankunftstag zwischen 16.00 Uhr und 19.30 Uhr zur Verfügung gestellt und muss am Abreisetag zwischen 8.30 Uhr und 9.30 Uhr freigegeben werden. Verspätete Ankünfte müssen vorher schriftlich vereinbart werden. Soll der Gast der Meinung sein, dass die besetzte Wohnung nicht genug sauber ist, muss er sich dann an die Vermietungsagentur innerhalb einer Stunde seit Schlüsselübergabe wenden und allerdings ausschließlich Samstags bis 19.30 Uhr; die Agentur wird es überprüfen und wird die Wohnung so schnell wie möglich aufräumen (sollte es nur ab 19.00 Uhr festgestellt werden, wird die Wohnung am folgenden Vormittag aufgeräumt), soweit es mit der Organisation des Personals vereinbar ist. Im Fall eines vereinbarten verspäteten Eintreffens oder einer vorzeitigen Abreise wird keine Rückzahlung geleistet.
3. Preis - er vereinbarte Preis beinhaltet die Wohnung, komplett eingerichtet mit Möbeln, Küchengeschirr, Besteck, Decken und Kissen, - die Benützung des Sicherheitsschließfaches (wenn vorhanden) - den normalen Verbrauch von Gas, Warm und Kaltwasser, den Stromverbrauch - die Endreinigung "licht", d.h., dass der Kunde sauber bei der Abreise die Wohnung hinterlassen muss, bzw. Kühlschrank abgetaut, keine Müll/Abfälle in der Wohnung hinterlassen, Geschirr zum waschen oder nicht Eingeräumt hinterlassen, Möbeln und Betten sowie Couch in andere Stelle als gefunden verschoben verlassen, ansonst wird eine Pauschale von 50 Euro verrechnet und direkt aus der Kaution abgezogen - den Energieverbrauch von Klimaanlagen (verfügt über eine 90 Minuten Anwesenheitsmeldergerät (bzw. keine Bewegung vor der Sensor), danach das Klimagerät mit der Fernbedienung reaktiviert werden kann) - Kleine und notwendige Instandhaltungsarbeiten werden von einem qualifizierten Installateur der Agentur binnen 24 Stunden ab Schadenmeldung (auch in Abwesenheit des Gastes) durchgeführt - Der Strandplatz (wo angegeben) , d.h. ein Sonnenschirm und zwei Liegebetten wird von der Agentur zugewiesen; er ist zusammen mit dem Apartment zur Verfügung gestellt, aus diesem Grund wird dem Kunden keine Rückzahlung anerkannt, der diesen Service nicht benutzen wird und/oder die Bedingungen desselben ändern wird (die Reihe des Sonnenschirmes oder Strandbereich).Der Strandplatz wird einschließlich Anreisetag bis einschließlich der Tag vor der Abreise zur Verfügung gestellt. Der vereinbarte Preis beinhaltet nicht: Bettwäsche, Handtücher und Tischwäsche, Kinderbetten (siehe Punkt 4), die eventuelle Einführung der Tourismussteuer und anderes Zubehör, sofern sie im Internet-Katalog ausdrücklich angeführt sind.
4. Zubehör:
sind bei der Anreise in der Agentur zahlbar.
Kinderbett bzw. Gitterbett: (Groesse 120cm X 60cm Kissen und Bettwaesche nicht dabei) ist zum mitnehmen oder mieten zum Preis von 25 euro pro Stück pro Aufenthalt. Die Bestellung ist bis 5 Tage vor der Anreise Notwendig.
Die Kissen Überzug und Bettwäsche sind zum mitnehmen bzw. nicht dabei, aber Sie können nach Wunsch direkt am Ort bei Ihrer Anreise es mieten zum Preis von 5 euro pro Person pro Wechsel.
Handtücher u. Badetücher sind zum mitnehmen bzw. nicht dabei oder nach Wunsch direkt am Ort bei Ihrer Anreise in Kit (enthaltenden ein Badetuch und ein Handtuch) zum Preis von 5 euro pro Person pro Wechsel zum mieten.
Transfer: Fughafen Venedig/Triest/Treviso, Bahnhof Latisana/Udine auf Anfrage und Bestellung.
Autovermietung siehe www.lignanorent.it.
5. Haustiere - Hunde, Katzen und Haustiere im Allgemeinen sind in den Mietobjekten nur dann erlaubt, wenn sie durch anpassendes Symbol im Online-Katalog angegeben werden. Haustiere dürfen klein- oder mittelgroß sein und nicht über 20 kg wiegen. Sollte die Agentur die Haustiere auch in Wohnungen akzeptieren, in denen sie nicht erlaubt sind, kann die Agentur den Mietvertrag sofort und ohne Rückerstattung auflösen. Die Haustiere dürfen nicht alleine in den Wohnungen gelassen werden, damit mögliche Schäden der Strukturen und Störung für die anderen Mitbewohner ausgeschlossen werden; diese ist eine notwendige Bedingung für die Besitzer von Haustieren und die Nichteinhaltung dieser Bedingung führt zur sofortigen Auflösung des Vertrags ohne Rückerstattung. Eventuelle zusätzliche Schäden werden berechnet und von der bereits geleisteten Kaution abgezogen.
6. Gruppen - Die Agentur Eureka vermietet alle Ihre Wohnungen und Villen nur an Familien. An Gruppen jeglicher Art wird nicht vermietet.Sollte am Ankunftstag in der Agentur eine Gruppe als Vermieter ankommen, kann sich die Agentur weigern, die Schlüssel abzugeben und die geleistete Anzahlung als Schaden für die nicht erfolgte Vermietung der reservierten Wohnung behalten. Als Alternative kann die Agentur wählen, die Schlüssel gegen eine Anzahlung als Kaution vor eventuellen Schäden abzugeben, d.h. 100 Euro pro Person in der Gruppe
7. Auflösung des Mietvertrages - Sollte die Agentur feststellen, dass es eine Überzahl der im Mietvertrag angegebenen Personen (Babies und Kinder inbegriffen) gibt oder bei schwereren Übertretungen der Hausordnung (Lärm jeder Art, Störung der Ruhe der Mitbewohner, usw.), kann die Agentur nach ihrem freien Ermessen den Mietvertrag sofort auflösen, ohne dass der Gast Anspruch auf die Rückzahlung nicht verbrauchter Miete erheben kann. Eventuelle materielle Schäden werden berechnet und von der bereits geleisteten Kaution abgezogen. Der Gast muss in diesem Falle die Wohnung sofort frei machen. Eventuelle weitere Schäden können auch nach der Abfahrt des Gastes berechnet werden.
8. Stornierung - Stornierungen werden nur in schriftlicher Form entgegengenommen (Brief, Fax, Telegramm oder Mail). Bei Stornierungen, die mindestens 30 Tage vor Anreisetermin eingehen, erstattet (durch Postanweisung, wobei die dabei anfallenden Spesen zu Lasten des Gastes gehen) die Agentur 50% der geleisteten Anzahlung. Bei Stornierungen, die von 29 bis zu 11 Tagen vor Anreisetermin eingehen, erstattet die Agentur 25% der geleisteten Anzahlung. Bei Stornierungen, die weniger als 10 Tagen vor Anreisetermin eingehen oder bei Nichteintreffen bis 19.00 Uhr des Anreistages (falls nicht vorher anders vereinbart, siehe Punkt 2: Verfügbarkeit der Wohnung) zahlt der Gast den ganzen laut Mietvertrag bestimmten Mietbetrag, eine Woche vor dem vorgesehenen Abreisetag. Das vorliegende Vertragsverhältnis ist nicht gegen Rücktritt versichert, aus diesem Grund kann der Gast, der dies als notwendig hält, es privat tun .
9. Hinweise - Soll aus höherer Gewalt die gebuchte Wohnung nicht verfügbar sein, wird sie mit einer derselben oder einer höheren Kategorie ersetzt werden und die veröffentlichte Preisliste (zum Zeitpunkt der Buchung) wird als Vergleichsbedingung gelten; durch den Wohnungsersatz gemäß den oben genannten Bedingungen ist die Agentur von weiteren Lasten, Anfragen und/oder Verlangen des Gastes befreit. Die Agentur ist weder verantwortlich noch muss jegliche Art von Rückerstattung gewährleisten, wenn die Hausanlagen aus irgendeinem Grund nicht gut funktionieren, wie Aufzüge, zentralisierte Antennen und Satellitenantennen, und/oder weitere Automationen, Schaden zu den im Hausparkplatz geparkten Autos, so wie auch wenn der für die Wohnung reservierte Parkplatz von Dritten besetzt wird, wenn die Häuser über keine bewachten Parkplätze verfügen; bzgl. der Parkplätze, ist die Agentur nicht dazu verpflichtet, eine Lösung zu finden, falls die nummerierten Autoabstellplätze von Dritten besetzt wurden. Die Autoabstellplätze haben eine Maximallänge von 4,80 m, eine Maximalbreite von 2,00 m. und eine Maximalhöhe von 1,70 m.; aus diesem Grund muss der Gast, der ein Auto besitzt, dass einen Platz benötigt, der die oben genannten Größen überschreitet, zu seinem Last eine Lösung finden, da es absolut verboten ist, mit dem eigenem PKW die anderen Autoabstellplätze zu besetzen. Die Bezeichnung "Hausparkplatz" bedeutet nicht, dass ein genau nummerierter Parkplatz zur Verfügung steht. Wenn der Gast eine kontinuierliche Benutzung der Klimaanlage möchte (Abweichung Punkt 3), kann er die Agentur nach einer Deaktivierung des Anwesenheitsmeldergerätes (bzw. Apparat, der keine Bewegung vor der Sensor ferstellt) fragen und gleichzeitig eine Bezahlung von € 15,00 pro Tag (unabhängig des Verbrauchs) zum Installateur, dass über die Deaktivierung des Zählers sich handeln wird, machen. Eventuelles schlechtes Funktionieren von Elektrogeräten wie Geschirrspülmaschine, Klimaanlagen, Waschmaschinen (die von technischem Personal repariert werden müssen, das meistens nicht in der direkten Umgebung tätig ist), wird in drei Arbeitstagen nach der Schadensmeldung an die Agentur repariert. In dieser Zeitspanne trägt die Agentur keine Verantwortung wegen Vertragsnichterfüllung und/oder Schaden jeglicher Art. Insbesondere für die fehlerhaften Kühlschränke, findet der Ersatz von Kühlschränken mit höchster Kapazität 110 Litern sofort statt (innerhalb 6 Stunden nach der Meldung) und die Wiederherstellung des vorigen wird auf der Grundlage der für die oben genannten Elektrogeräte zuständigen Regel durchgeführt. Im Fall, das eine Klimaanlage Apparat nicht möglich zum reparieren ist, wird mit einem tragbaren Klimagerät ersetzt. Die Agentur nennt Satellitenfernseher die Fernseher, die durch zentralsezierte Decoder, deutsche, französische, englische und ungarische Programme normalerweise empfangen.. Die Vermietungsagentur trägt keine Informationspflicht gegenüber dem Kunden im Bezug auf das Vorhandensein oder den zukünftigen Beginn von Baustellen und/oder Straßenarbeiten, für die sowohl das Geräuscheniveau als auch die Arbeitsstunden von den Gemeinderegelungen definiert sind.
10. Haftung - Der Gast verpflichtet sich, die Wohnung mit Sorgfalt zu benutzen. Er wird für während seines Aufenthaltes von ihm gebrochene oder fehlerhafte Objekte verantwortlich sein, und verpflichtet sich, der Agentur eventuelle Schäden bis spätestens 12.00 Uhr des Tages nach der Abreise zu melden, oder er wird unmittelbar dafür verantwortlich sein. Trotzdem entstehende Schäden sind der Agentur sofort zu melden. Die Agentur übernimmt keine Verantwortung für eventuelles Abhandenkommen von Wertgegenständen oder Geld, die in der Wohnung aufbewahrt werden. Die Wohnungen sind nicht gegen Diebstahl und Brand versichert. Der Gast hat sorgfältig darauf zu achten, während seines Urlaubs keine Wertgegenstände in der Wohnung zu lassen und die Gashähne nach ordnungsgemäßem Gebrauch immer abzudrehen, und die Anschlüsse der elektrischen Geräte nach deren Benutzung von der Steckdose zu trennen. Vergessene Sachen bleiben nach der Abreise des Kunden in der Agentur und werden nur nach Bezahlung der Postgebühren zugeschickt.
Reisen & Ferienagentur "EUREKA WELCOME"
Viale Europa 11 - 33054 Lignano Sabbiadoro - Tel. +39.0431.720.000 Fax +39.0431.724.952
www.eurekawelcome.it - info@eurekawelcome.it
Besitzung: EUREKA GROUP SRL - Viale Europa 11, 33054 Lignano Sabbiadoro (Ud) - MWST: 02507210306 - Registro Imprese: Udine 266438
ADV decreto Regione Friuli Venezia Giulia n°01343 Tur. Copertura assicurativa R.C.T. 1.100.000,00 euro Obblighi fidejussori a favore Regione FVG assoltiAzienda soggetta al coordinamento e direzione di Eureka Group srl
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